Что делать если не отдают телефон после ремонта
Первичная консультация
Основные правила продажи в сети Интернет изложены в ст. Обратите внимание на документы, которыми оформляются и передаются заказы. Наиболее распространённая проблема в подобных ситуациях, это узнать, у кого Вы покупали товар: кто владелец этого интернет-магазина, является ли он субъектом предпринимательской деятельности и каков его юридический адрес.
В редакцию RU обратился клиент магазина «Робот 96», который вот уже полгода не может отремонтировать по гарантии робот-пылесос. Как рассказал Евгений Завьялов, он купил приспособление для уборки в апреле прошлого года. Через несколько месяцев устройство сломалось, и он сдал его на гарантийный ремонт. После этого два месяца я слушал одно и то же. Мне говорили, что запчасть заказана и скоро прибудет, но никакого движения не было, пылесос так и оставался в сервисе.
- Наши услуги
- Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый. Но сделать это можно не всегда.
- Отдал смартфон в ремонт, мастерская оформлена на ИП.
- В Управление Роспотребнадзора и Консультационный центр по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии Республики Алтай достаточно часто поступают обращения граждан на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки.
- Как подготовить смартфон и личные данные к походу в сервисный центр
- Купив мобильный телефон с браком, покупатель может вернуть его продавцу. Но не сразу, а после попытки ремонта.
- Не отдают телефон с ремонта уже два месяца начальник даёт телефон мастера на который никто не отвечает - что делать и куда обратиться.
- В данной статье подробно рассказывается если не отдают телефон из ремонта что делать, и все что об этом надо знать. Данная статья основывается на законе «О защите прав потребителей».
- Бесплатная консультация юриста
- Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру.
- Не отдавайте в ремонт телефон ноутбук мастеру-курьеру.
- Выполняются в соответствии с указанными сроками или договором на оказания исправления проблем функционирования.
Мастер наладить не может и не отдает телефон. Принимает вещи на ремонт женщина, которая отвечает, что она ничего не знает, ждите или звоните мастеру сами. Он на телефонные звонки не отвечает. Что делать? Отдал телефон по гарантии, прошло 45 дней, я пошёл забирать его, мне сказала что он еще не пришёл с ремонта и что бы я написал заявление на возврат денег
